自衍®快扫盘隐私政策

更新日期： 【2026年01月29日】

生效日期： 【2026年01月29日】

 【引言】

欢迎使用自衍®快扫盘（以下简称“快扫盘”或“本产品”）！我们深知业务数据对您（指使用快扫盘服务的餐饮商户）的重要性。为帮助您了解我们在提供智能结算服务过程中如何处理和保护您的经营数据及相关信息，我们制定了本《自衍®快扫盘隐私政策》（以下简称“本政策”）。

快扫盘是为餐饮商户提供的商业智能结算解决方案，基本功能服务为“通过智能设备与算法，实现餐盘的快速识别、计价与结算管理”。在服务过程中，为实现核心功能，我们会处理与结算相关的必要业务数据。本政策旨在清晰地说明这些数据的处理方式、您的权利以及我们如何保障数据安全。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围

二、我们如何收集与使用业务数据

三、数据的共享、转让与公开披露

四、您的权利

五、数据的存储与安全保护

六、本政策的更新

七、联系我们

 一、适用范围

本政策适用于我们通过快扫盘手持结算机、快扫盘客户端软件（APP）、管理平台、官方网站以及相关API接口等形态向您提供的各项产品和服务。

本政策不适用于您通过快扫盘服务而接入的第三方服务（如收银软件、支付服务等），也不适用于快扫盘运营方（“我们”）可能提供的其他独立产品或服务，此类产品或服务适用其各自的隐私政策或协议。

 二、我们如何收集与使用业务数据

为向您提供稳定、准确的智能结算服务，我们需要在服务过程中收集、使用必要的业务数据。

1. 为实现核心结算功能所必需的数据

当您使用快扫盘进行结算时，我们会自动收集并处理由智能设备产生的交易与运营数据，包括：

   交易流水数据：扫描时间、餐盘标识符（与菜品价格关联）、数量、总金额、桌台号等。

   设备运行数据：设备序列号（SN）、固件版本、网络状态、扫描日志，用于保障服务稳定、排查故障。

   基本配置信息：您在后台上设置的餐盘-价格绑定关系、门店信息等。

2. 为实现运营管理与安全保障所必需的数据

为维护服务的基础安全与运营质量，我们会收集：

账号信息：您管理后台时设置的使用的信息，作为登录账号  

操作日志：后台管理操作记录，用于安全审计与问题追溯。

诊断数据：在发生系统异常时，经您同意可能收集的用于诊断问题的技术日志。

 三、数据的共享、转让与公开披露

1. 业务功能的共享

在以下情况下，我们可能会共享您的部分业务数据：

   与您指定的收银系统提供商共享：为实现结算数据同步，在您授权对接后，我们会将流水数据共享给您指定的收银软件服务商。

   与服务提供商共享：为提供云存储、安全防护等基础技术服务，我们会与我们的云服务商、安全服务商共享必要的设备与日志数据，这些服务商将严格按照我们的要求处理数据。

2. 其他情形

除上述情形及法律法规要求外，我们不会将您的核心经营数据（如具体的菜品销量、营业额等）出售、转让给任何无关第三方，或将其用于任何本政策未载明的其他商业目的。

 四、您的权利

作为快扫盘的商户用户，您有权：

访问与导出数据：您可以通过管理后台随时访问和导出您的历史交易流水与业务报表。

更正信息：您可以登录后台，更正您的联系信息、门店配置等。

提出疑问与投诉：如您对我们的数据处理有任何疑问，可通过本政策列明的联系方式与我们沟通。

为保障数据安全，在响应您的请求前，我们可能需要验证您的身份。

 五、数据的存储与安全保护

1. 存储期限

我们仅在为您提供服务的必要期限内保留您的业务数据。当您注销账户或服务终止后，我们将在满足法律法规要求的短期限后，对您的数据进行匿名化处理或安全删除。

2. 存储与传输安全

我们采用符合行业标准的加密技术（如TLS/SSL）保护数据在网络传输过程中的安全。业务数据存储于中国境内的安全服务器中，并采取访问控制、加密存储等技术和管理措施进行保护。

3. 安全事件处置

尽管已采取合理措施，但互联网环境不存在绝对的安全。一旦发生可能危害您权益的数据安全事件，我们将按照法律法规要求启动应急预案，并依法及时告知您。

 六、本政策的更新

我们可能会根据业务发展、法律法规或政策要求的变化适时修订本政策。若更新会导致您的权利发生实质性减损，我们将通过网站公告、系统通知等显著方式提醒您。若您继续使用快扫盘服务，即表示同意接受更新后的政策。

 七、联系我们

如果您对本政策或数据处理有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

   运营主体：苏州惠商智能科技有限公司

   客服邮箱：552467352@qq.com

   办公地址：中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区华云路1号桑田岛科创园1号楼9楼

一般情况下，我们将在收到您请求后的15个工作日内予以回复。