解析智慧零售的发展变革历程

发布时间2020-07-16 13:32

随着数字化技术的普及和消费者需求的升级，零售也开始转向智能。智慧零售就是运用互联网、物联网、大数据、人工智能等技术优化商品和用户和支付之间的关系，给予顾客更快、更好、更方便的购物体验。

智慧零售是第三次零售革命编辑当前，中国零售业经历了三次大的变革，前两次分别是实体零售和虚拟零售，而第三次零售变革是中国在主导，就是我们当前正在经历的虚实融合的智慧零售。

之所以说智慧零售是引领世界零售业的第三次变革：

一、智慧零售打破了线上线下单边发展的局面;

二、智慧零售实现了新技术和实体产业的完美融合;

三、智慧零售是全球企业都可以共同探索和发展的必然趋势;

四、智慧零售是开放共享的生态模式。

智慧零售发展在于三大方面，一是要拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道;二是要从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售;三是要运用社交化客服，实现个性服务和精准营销。

随着智慧零售的扩散，低线级城市的消费需求被满足，价格便宜，服务便利，相对于传统的消费门店，更具有价值性，售卖方式的转化，运营模式的更新，不但为其平台的流量带来了新鲜血液，也为其拉动了新的销售增长。